Документы
Политика конфиденциальности
Редакция от 8 сентября 2026 г.
Коротко: мы храним только то, что нужно, чтобы выдать вам доступ и связаться с вами, — почту или Telegram, технические данные входа и историю заказов. Содержимое вашего трафика и посещаемые адреса мы не записываем. Платёжные данные обрабатывает платёжный сервис, у нас их нет.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает сервис MARKOS VPN — сайт vpn.markos.world и Telegram-бот @markos_vpn_bot (далее — «Сервис»), как Администрация сервиса MARKOS VPN (далее — «Администрация») их использует и защищает.
1.2. Используя Сервис, Пользователь соглашается с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с ними, он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Какие данные собираются
2.1. Для работы аккаунта:
- адрес электронной почты — при входе по коду из письма;
- идентификатор и имя пользователя Telegram — при входе через бота или привязке Telegram;
- технические данные при входе: IP-адрес, тип браузера и устройства — для защиты аккаунта от посторонних и ограничения подозрительных попыток входа.
2.2. Для оказания услуги:
- сведения о заказах: тариф, сумма, дата и статус оплаты;
- срок действия подписки и факт использования пробного доступа;
- суммарный объём переданного трафика (счётчик) — для показа в личном кабинете и контроля работоспособности серверов;
- обращения в поддержку и переписка с администрацией.
2.3. Сервис не собирает: паспортные и иные документальные данные, данные банковских карт (их обрабатывает платёжный сервис на своей стороне), содержимое передаваемого трафика, список посещаемых сайтов и адресов. Журналы соединений с указанием посещаемых ресурсов на серверах не ведутся.
3. Для чего используются данные
- выдача и продление доступа, работа личного кабинета и бота;
- связь с Пользователем: коды входа, уведомления об окончании подписки, ответы поддержки;
- учёт оплат, обработка возвратов и разбор спорных ситуаций;
- защита от злоупотреблений: подбор кодов, передача ключа доступа третьим лицам, атаки;
- анализ работы Сервиса в обобщённом виде, без выделения отдельных лиц.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Администрация не продаёт и не передаёт данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуги:
- платёжным сервисам — сведения о заказе, необходимые для приёма оплаты;
- сервису доставки электронной почты — адрес получателя и текст письма с кодом входа;
- Telegram — при доставке сообщений через бота.
4.2. Данные также могут быть раскрыты в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством, либо с согласия Пользователя.
5. Хранение и защита
5.1. Данные аккаунта хранятся, пока существует аккаунт. Коды входа действуют 10 минут и хранятся только в виде необратимого хэша; сессия личного кабинета — 30 дней.
5.2. Соединение с сайтом защищено TLS. Ключи и пароли к инфраструктуре хранятся вне исходного кода и не попадают в журналы.
5.3. Пользователь может запросить удаление аккаунта через поддержку: доступ отключается, адрес электронной почты обезличивается, сведения о выполненных оплатах сохраняются в объёме, необходимом для учёта и разбора возможных споров.
5.4. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако передача информации через интернет не может быть абсолютно безопасной. Пользователь несёт ответственность за сохранность своего кода входа и ссылки-подписки.
6. Cookies и локальные данные
6.1. Сайт использует одну служебную cookie — идентификатор сессии личного кабинета, и сохраняет в браузере настройку «остановить анимацию». Сторонняя аналитика и рекламные трекеры не используются.
7. Изменения Политики
7.1. Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция с датой публикуется на сайте vpn.markos.world; продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
8. Контакты
- Раздел «Поддержка» в боте @markos_vpn_bot — обращение приходит администрации напрямую, ответ в тот же день.
- Почта: support@vpn.markos.world
- Сайт: vpn.markos.world
Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности · Оферта и условия